FAQ

/ Questions fréquentes

 

Quel est le délai minimal entre la prise de rendez-vous et la séance ?

Nous vous conseillons de nous contacter au moins 15 jours à l’avance pour un rdv en semaine et au moins 4 semaines à l’avance pour un rendez vous pendant les vacances scolaires ou le samedi. Cependant, si vous souhaitiez un rendez-vous urgent n’hésitez pas à nous en faire part.


Quel est le delai de réception du coffret cadeau une fois le paiement effectué ?

Le coffret cadeau est préparé et posté dès réception de la commande. Le délai d’acheminement est ensuite soumis aux délais d’acheminement de La Poste.


Comment prendre rendez vous ?

Via notre formulaire contact en nous précisant vos disponibilités ou par téléphone au 05 49 18 93 43 (coût d’un appel local à partir d’une ligne fixe) ou au 06 32 55 13 64.


Comment régler l’achat d’un bon cadeau ?

Il est possible de régler par chèque à l’ordre de Aymeric DENIS par courrier mais également par virement. Vous pouvez aussi vous déplacer au studio, dans ce cas, nous contacter par téléphone au 05 49 18 93 43 (coût d’un appel local à partir d’une ligne fixe) ou au 06 32 55 13 64 pour vous assurer de notre disponibilité.


Doit on répondre à certains critères pour venir faire une séance ?

Pas du tout. Toute personne est la bienvenue au studio, il n’y a ni critères d’âge, ni critère physique.


En cas d’urgence, est il possible de recevoir un bon cadeau par mail ?

Il vous suffit de nous contacter, une fois votre commande réglée, nous vous adresserons un duplicata par mail que vous pourrez éditer et remettre au destinataire en attendant l’original par la Poste


Est il possible de commander des photos supplémentaires ?

Ceci est bien sûr possible et dans différents formats.


Est il possible de recommander des photos quelques mois après une séance ?

 Oui, les fichiers de votre séance photo sont archivés sans limites de durée.


Est il possible d’annuler un rendez vous, comment procéder ?

Les annulations ou reports de rendez vous ne sont possibles que si la demande en est faite au moins 5 jours à l’avance, ceci dans un souci d’organisation de planning.


Puis je me faire accompagné(e) ?

Oui, un accompagnateur est le bienvenu.


 

Quel type de vêtements apporter ?

Nous vous conseillons des vêtements dans lesquels vous serez à l’aise pour poser, vos vêtements préférés, de préférence unis.